Garantia e Assistência Técnica
Os produtos comercializados pela Magazine Médica são 100% originais e possuem garantia e assistência técnica asseguradas pelos fabricantesr, distribuidores ou importadores oficiais.
Os prazos e condições de garantia estão sempre informados no cadastro de cada produto, garantindo total transparência e segurança na sua compra.
1. O que fazer se o produto apresentou defeito?
Caso o produto apresente defeito dentro do prazo de garantia do fabricante, orientamos que o contato seja feito diretamente com o fabricante, utilizando a nota fiscal como comprovante de compra.
Se preferir, você também pode entrar em contato com o nosso SAC para comunicar o ocorrido e receber orientações, ou ainda procurar uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo fabricante, conforme indicado no manual do produto.
2. Quais são os canais de atendimento para dúvidas sobre garantia e assistência técnica?
Você pode falar com a Magazine Médica pelos seguintes canais:
- Atendimento pelo site: Fale Conosco ou Meus Pedidos
- E-mail: falecom@magazinemedica.com.br
- Telefone e WhatsApp: +55 (11) 5199-0688
Nosso time está sempre disponível para orientar você e garantir uma experiência de compra segura, confiável e com o suporte que você precisa.
