Canais de Atendimento
1 - Quais são os dias e horários de atendimento?
Nossa equipe de atendimento trabalha de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de atendimento, processamento de pedidos e contagem de prazos de entrega.
2 - Qual é o contato do WhatsApp ou telefone do SAC?
Nosso atendimento SAC está disponível pelo telefone/WhatsApp:
(11) 5199-0688
Atendimento para dúvidas gerais, pedidos e suporte.
3 - Qual é o contato do setor financeiro?
O setor financeiro atende pelo telefone:
(49) 99931-0001
Responsável por assuntos como pagamentos, boletos, cobranças e pendências financeiras.
4 - Qual é o e-mail do SAC?
Você pode entrar em contato com o SAC pelo e-mail:
falecom@magazinemedica.com.br
Utilizado para suporte geral e dúvidas sobre pedidos.
5 - Qual é o e-mail do setor farmacêutico?
O setor farmacêutico atende pelo e-mail:
farmaceutico@magazinemedica.com.br
Canal para informações técnicas e dúvidas sobre produtos farmacêuticos.
