Garantia e Assistência Técnica
Os produtos têm sua garantia e assistência técnica asseguradas pelos fabricantes, distribuidores e importadores, e os prazos constam no cadastro de cada item.
1-O que fazer se o produto apresentou defeito?
Se o produto adquirido apresentar defeito dentro do prazo de garantia do fabricante, recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante, apresentando a nota fiscal do produto. Você também pode contatar nosso SAC para comunicar o problema e receber orientações, ou dirigir-se a uma das Assistências Técnicas credenciadas pelo fabricante, conforme indicado no manual
2-Quais os canais de atendimento para dúvidas referente a garantia e assistência técnica?
Canais de atendimento: Atendimento (no Fale Conosco ou Meus Pedidos do Site), E-mail ([email protected]) ou Telefone +55 (11) 5199-0688 - Atendimento WhatsApp. Este número também é whatsapp
