Endereço Diferente

1- Posso receber meu pedido em um endereço diferente do cadastrado?

Sim. Para pagamentos realizados com CPF cadastrado, o pedido pode ser entregue em qualquer endereço, desde que o pagamento seja aprovado. Para clientes pessoa jurídica (CNPJ), as regras variam conforme a forma de pagamento.

2- Posso solicitar entrega em outro estado no CNPJ se eu pagar à vista?

Não. A entrega será realizada apenas dentro do estado onde a empresa está registrada.

Pagamento Pós-Pago: (Pessoa Jurídica - CNPJ): Nos casos de clientes pessoa jurídica que optam pelo pagamento pós-pago, o pedido será liberado para entrega apenas no endereço cadastrado no cartão de CNPJ.

Pagamento à vista: A entrega poderá ser realizada em qualquer endereço, desde que esteja localizado no estado vinculado ao CNPJ da empresa. Assim, a entrega será efetuada exclusivamente no estado onde a empresa está registrada.

3- Quais as regras para pagamento pós-pago com CNPJ?
Pedidos realizados com pagamento pós-pago só serão entregues no endereço cadastrado no cartão do CNPJ. 

4- E para pagamento à vista com CNPJ?
A entrega poderá ser feita em qualquer endereço dentro do estado vinculado ao CNPJ da empresa, respeitando o limite estadual de entrega.

5- Preciso atualizar meu endereço cadastrado para receber em outro local?
Se desejar, pode atualizar o endereço cadastrado em seu perfil, mas para entregas fora do endereço padrão, certifique-se de informar corretamente o endereço de entrega no momento do pedido.       

6- O prazo de entrega muda se o endereço for diferente do cadastrado?
Dependendo da localidade do novo endereço, pode haver variação no prazo de entrega. Recomendamos consultar as condições no momento da compra.

7- Posso alterar o endereço de entrega após finalizar o pedido?

Não. Após finalizar o pedido, não é possível fazer alterações no endereço de entrega ou modificar a forma de pagamento. Caso tenha inserido alguma informação incorreta, entre em contato com o nosso SAC o mais rápido possível para verificar a possibilidade de cancelamento antes do envio.